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龙岗区举行星级酒店服务质量提升工作会议

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彩霸王论坛精选资料日期:2019-04-09 彩霸王论坛精选资料:潘艳 彩霸王论坛精选资料:


彩霸王论坛精选资料10月25日下午,龙岗区副区长尚博英主持召开2017年龙岗区星级酒店服务质量提升工作会议。龙岗区文体旅游局、龙岗公安分局、龙岗交通运输局相关负责人及辖区13家星级酒店总经理参加会议。


  会上,区文体旅游局通报了近年全区开展旅游企业质量提升工作相关情况,并汇报了《龙岗区星级酒店服务质量提升工作方案》。据了解,目前全区有星级酒店13家,其中五星级酒店6家,数量在全市各区中位居第二,仅次于福田区。


  龙岗五星级酒店彩霸王论坛精选资料市场规模持续扩大的同时,也存在诸如服务水准不稳定、服务流程规范程度不够等问题和不足。会议指出,各旅游企业要从提升酒店外部环境、树立客户至上的服务理念等方面,“软硬结合”全面加强质量提升工作。同时各旅游企业必须把安全生产工作放在第一位,不断加大旅游安全生产工作力度。旅游主管部门要加强对旅游企业的监管和执法力度。


  会上,各星级酒店就开展质量提升工作的经验和措施进行交流和分享。龙岗公安分局和龙岗交通运输局就企业关心的诸如完善旅游交通指示标识牌等问题给予回应,表示接下来将积极支持酒店彩霸王论坛精选资料发展,共同营造良好经营氛围。


  尚博英指出,随着深圳东进战略的推进,龙岗的星级酒店也迎来了自大运会后的又一重大发展机遇,同时也对酒店提出更高的服务要求。星级酒店是龙岗的名片,是对外展示龙岗城市形象的窗口,是龙岗服务质量的代言人。因此,星级酒店服务质量要做到高标准、高要求、高定位。


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